Die Situation
Ein Team-Tool wird jährlich abgerechnet. Kündigen ist nur vor dem Verlängerungsdatum möglich, und die eigene Erinnerung des Anbieters kommt nur wenige Tage vorher – oft in ein Postfach, dessen Inhaber die Firma bereits verlassen hat.
Anwendungsfälle
Abonnements mit einem engen Zeitfenster zwischen Erinnerung und Abrechnung.
Ein Team-Tool wird jährlich abgerechnet. Kündigen ist nur vor dem Verlängerungsdatum möglich, und die eigene Erinnerung des Anbieters kommt nur wenige Tage vorher – oft in ein Postfach, dessen Inhaber die Firma bereits verlassen hat.
Sie bestätigen das Verlängerungsdatum und ob eine Kündigung eine Vorlauffrist erfordert oder einfach nur vor der Verlängerung erfolgen muss.
Erinnerungen beginnen 90 Tage im Voraus, normalerweise deutlich vor der eigenen Erinnerung des Anbieters, sodass Zeit bleibt, die Nutzung zu prüfen und zu entscheiden.
PactOrbit hat in dieser Phase keine Verbindung zu den Abrechnungssystemen Ihrer Anbieter, daher muss eine im Anbieter-Portal vorgenommene Planänderung während der Laufzeit ebenfalls hier erfasst werden.