La situazione
Uno strumento aziendale viene fatturato annualmente. La disdetta è consentita solo prima della data di rinnovo, e l'avviso del fornitore stesso arriva pochi giorni prima, spesso a una casella di posta di qualcuno che se n'è andato.
Casi d'uso
Finestre di disdetta per servizi SaaS
Abbonamenti con una finestra stretta tra il promemoria e l'addebito.
Campi registrati
- Fornitore e nome del piano
- Data di rinnovo
- Periodicità di fatturazione
- Preavviso, dove applicabile
- Numero di licenze e prezzo
- Responsabile dell'account all'interno della tua organizzazione
Cosa confermi
Confermi la data di rinnovo e se la disdetta richiede preavviso oppure basta un'azione prima del rinnovo.
Promemoria e azione
I promemoria iniziano 90 giorni prima, di norma molto prima dell'avviso del fornitore, con tempo per rivedere l'utilizzo e decidere.
Limitazioni
In questa fase PactOrbit non è collegato ai sistemi di fatturazione dei fornitori, quindi un cambio di piano fatto nella console del fornitore va registrato anche qui.