La situación
Una herramienta de equipo se factura cada año. Solo se puede cancelar antes de la renovación, y el aviso del propio proveedor llega pocos días antes, a menudo a un buzón de alguien que ya no está.
Casos de uso
Ventanas de cancelación de SaaS
Suscripciones con un margen estrecho entre el aviso y el cargo.
Campos registrados
- Proveedor y nombre del plan
- Fecha de renovación
- Periodicidad de facturación
- Preaviso, cuando lo hay
- Número de licencias y precio
- Responsable de la cuenta en tu organización
Qué confirmas
Confirmas la fecha de renovación y si cancelar exige preaviso o basta con actuar antes de esa fecha.
Aviso y actuación
Los avisos empiezan 90 días antes, normalmente mucho antes que el del proveedor, con tiempo para revisar el uso y decidir.
Limitaciones
En esta fase PactOrbit no se conecta con la facturación de tus proveedores, así que un cambio de plan hecho en su panel debe registrarse también aquí.