SaaSの解約可能期間

状況

チーム向けツールは年払いで請求されます。解約できるのは更新日より前のみで、ベンダー自身の通知も数日前にしか届きません。しかもそれは、既に退職した担当者のメールボックスに届くことも少なくありません。

記録する項目

• ベンダー名とプラン名
• 更新日
• 請求サイクル
• 解約予告期間（該当する場合）
• 契約人数と価格
• 組織内のアカウント担当者

確認していただく内容

更新日と、解約に事前通知が必要か、単に更新前の操作で足りるかを確認します。

リマインダーと対応

リマインダーは通常ベンダー自身の通知よりかなり前の90日前から始まり、利用状況を見直して判断する時間を確保できます。

制約事項

現段階のPactOrbitはベンダーの請求システムと連携していないため、ベンダーの管理画面上で行われた契約変更も、こちらに同様に記録する必要があります。